Se está pensando em mudar sua conta para um banco com melhores condições, mas possui um financiamento com o banco atual, a portabilidade pode ser uma opção
26 FEV 2018 · Leitura: min.
Quando encontramos um banco que oferece melhores condições para cuidar de nossas finanças, é hora de pensar em fazer a portabilidade. Mas como essa alternativa funciona? Em que casos é possível solicitar a mudança? Se está com estas dúvidas, explicaremos um pouco sobre este assunto.
- O que é a portabilidade?
A portabilidade é o serviço de transferência de uma dívida que você tenha com um determinado banco para outro. É possível apenas transferir a dívida ou ainda encerrar a conta e abri-la em outra instituição financeira.
- Quem pode solicitar a portabilidade?
A lei permite pedir a portabilidade a qualquer momento. Através dela é possível sair de um banco que não esteja oferecendo o atendimento necessário e ir para outro que preste serviços melhores e mais atrativos financeiramente.
- Como a portabilidade funciona?
Com a portabilidade, o novo banco efetua o pagamento da sua dívida, mediante um novo empréstimo. A única condição para que ela seja efetuada é quitar a dívida.
Os termos do novo empréstimo deverão ser negociados juntamente com a nova instituição bancária. Porém, não é permitido que ele seja em um valor maior do que a dívida, utilizando o restante do dinheiro para outra finalidade. O prazo para o pagamento do empréstimo também não pode ser maior do que o anterior.
Uma vez aprovado, não é preciso se preocupar com o processo para pagamento do empréstimo antigo, ficando na responsabilidade do novo banco.
- Como faço para solicitar a portabilidade?
Primeiro, é preciso confirmar se a nova instituição está disposta e interessada a oferecer o novo empréstimo. Também é importante ver se as condições oferecidas são adequadas. Com que taxas essa nova transação pode ser feita, quantidade de parcelas, entre outros.
Se encontrar um banco que atenda às suas necessidades e ofereça o serviço de atendimento que você procura, o antigo banco deve obrigatoriamente aprovar o seu pedido de encerramento da conta e quitação da dívida.
- Quanto tempo demora a portabilidade?
Caso haja alguma dificuldade em realizar a sua portabilidade, é possível registrar uma reclamação junto ao Banco Central para que este verifique mo que houve. Pode-se ainda contratar um advogado para cuidar do caso..
Além disso, a partir do momento que você informou ao banco que fará a portabilidade, ele tem 5 dias úteis para efetuar a contraproposta com melhores condições.
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BOM FUI TENTAR ABRIR UMA CONTA SALARIO DO ITAU MESMO ESTANDO COM A CARTA DA EMPRESA ONDE FUI INFORMADA QUE POR A EMPRESA NÃO TER CONVÊNIO COM ITAU NÃO PODERIA ABRIR UMA CONTA SALARIO, SÓ QUE EMPRESA NA QUAL EU ESTOU COM PROCESSO SELETIVO E DEPENDENDO DESSA CONTA PARA TRABALHAR DISSE QUE ELES TEM UM CONVENIO NO QUAL SE ABRE A CONTA E NÃO É DESCONTADO VALORES PARA DEBITO DE TRANSAÇÃO BANCARIA , POIS BEM NÃO CONSEGUI ABRIR A CONTA SALARIO E FOI NEGADO DEVIDO AO DEBITO QUE TENHO COM ITAU NA QUAL FUI TENTAR UM ACORDO E ME COBRARAM JUROS FORA DA REALIDADE. POIS EXPLIQUEI QUE ESTAVA DESEMPREGADA E DEPENDIA DESSA CONTA SALARIO PARA PODER CONSEGUIR O EMPREGO E MESMO ASSIM FUI TRATADA COM DESCASO E FALTA DE RESPEITO, AINDA TIVE QUE OUVIR O SEGUINTE NO QUAL GRAVEI TODA A CONVERSA OLHA SENHORA LAMENTO MAIS SE FOR DEPENDER DA SENHORA ABRIR UMA CONTA SALARIO AQUI NO ITAU A SENHORA VAI FICAR DESEMPREGADA. POIS ME SENTIR PÉSSIMA E CONSTRANGIDA SEI QUE DEVO AO BANCO E NÃO NEGO E SÓ QUERIA TENTAR RESOLVER. SÓ QUE TINHA UM ADVOGADO NA MESA AO LADO E NA MESMA HORA ME ORIENTOU A PROCURAR O PROCON ABRIR UMA DENUNCIA CONTRA O ITAU E DEPOIS AO BANCO CENTRAL É O QUE EU ESTOU FAZENDO POSSO ATÉ FICAR DESEMPREGADA DEVIDO AO QUE VCS ESTÃO FAZENDO MAIS VOU FAZER VALER OS MEUS DIREITOS TAMBEM QUE FUI OBRIGADA A PAGAR A DIVIDA EM PRESTAÇOES SE QUISESSE TER UMA CONTA SALARIO. PEDI UMA CARTA DA EMPRESA FALANDO O MOTIVO NO QUAL NÃO VOU PODER SE ADMITIDA E VOU SEGUIR COM A DENUNCIA. SE TIVESSE QUE PERDER O MEU EMPREGO POR NOME SUJO EU ACEITARIA AGORA POR SE NEGAREM ABRIR UMA CONTA SALARIO ISSO NÃO. O que fazer se o banco se recusar a abrir uma conta salario
A conta salario é um direito do trabalhador e desde que esteja com a carta de encaminhamento não é permitido ao banco se negar a abrir a conta salario. O trabalhador pode abrir uma conta salario em banco de sua escolha, sem interessar qual agencia foi firmado convenio com a empresa. o banco não pode orientar o trabalhador a abrir em outra agencia nem mesmo se recusar a abrir conta salario.
Caso o trabalhador tenha dividas, sejam elas com o próprio banco onde deseja abrir a conta salario ou com outras instituições o banco não pode se recusar a abrir conta salario. Caso seja necessário a abertura de conta salario no mesmo banco onde já existe divida do trabalhador, deve-se informar ao gerente de contas a divida no momento da abertura de conta salario e deixar claro que está conta salario destina-se apenas ao recebimento de pagamento e que não deseja nenhum tipo de credito vinculado a ela. Mesmo em caso de restrição em outras empresas o banco é obrigado a abrir sua conta salario.
Caso o banco insista em se negar a abrir a conta salario seja por qualquer alegação você deve abrir denuncia junto ao Procon e ao banco central através do site //www3.bcb.gov.br/rdr/inicio.do?method=entrada&natureza=1&tipo=1&assunto=Atendimento%20%96%20Reclama%E7%E3o , mas insista com o banco, se necessário peça para falar com superiores pois os funcionários são muitas vezes instruídos para dificultarem a abertura de constas salario.
Após abrir denuncia no Procon e banco central, Caso você se sinta humilhado ou perca sua oportunidade de emprego com a negativa do bando , procure um advogado e veja quais as providencias legais você pode tomar.