Os bancos de dados são elementos que não devem ser considerados na infraestrutura de TI

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• Quais são os elementos de infraestrutura de TI?
• O que é infraestrutura na área de TI?
• Quais são os principais serviços oferecidos pela infraestrutura de TI?
• Quais as tecnologias que uma infraestrutura de TI pode utilizar?

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Pergunta 1 Analise as proposições a seguir sobre os conceitos de Tecnologias e Tecnologia da Informação. I. Tecnologia e Tecnologias da Informação sempre dizem respeito à mesma coisa. II. Um procedimento ou um método pode ser considerado uma Tecnologia. III. Um computador é uma ferramenta tecnológica e de Tecnologia da Informação. As proposições corretas são: a. Apenas I e II. b. Apenas I e III. c. Apenas II e III. d. Apenas I. e. Apenas II. Resposta: “C” Comentário: A proposição I é incorreta porque Tecnologia e Tecnologia da Informação não representam necessariamente o mesmo. Diversas tecnologias não possuem necessariamente relação com informática. 0,05 pontos Pergunta 2 Analise as proposições sobre os conceitos de banco de dados. I. Banco de Dados pode ser considerado um dos recursos da infraestrutura de TI. II. Banco de Dados e Data Warehouse têm conceitos que guardam algumas semelhanças e a principal diferença é que o Data Warehouse é um banco específico de uma área do ambiente organizacional. III. O Banco da Dados Relacional é um tipo de banco de dados. As proposições corretas são: a. Apenas I e II. b. Apenas I e III. c. Apenas II e III. d. Apenas I. e. Apenas II. Resposta: “B” Comentário: Data Warehouse (DW) é um subconjunto de dados correntes e históricos de potencial interesse para os tomadores de decisão de toda a empresa. 0,05 pontos Pergunta 3 Os softwares são os programas que comandam a operação do computador e disponibilizam para o usuário aplicações para serem utilizadas em suas tarefas diárias. Qual das alternativas a seguir não se configura como um software de aplicação? a. Microsoft Excel. b. Microsoft Outlook. c. Windows 10. d. Paint. e. Processador de Texto. Resposta: “E” Comentário: Os processos integram a dimensão organizacional, não se configurando, assim, um item da dimensão tecnológica. 0,05 pontos Pergunta 4 A fim de que a infraestrutura de TI entregue o valor que os negócios desejam é preciso que ela seja bem gerenciada em seus componentes, ou seja, na forma de serviços. Magalhães e Pinheiro (2007) mencionam que a gestão de infraestrutura é composta por cinco atividades. Sobre estas atividades, encontre a alternativa incorreta. a. O desenho consiste na elaboração da arquitetura de TI que deverá ser utilizada no ambiente organizacional. b. As cinco atividades são: desenho, estratégia, implementação, operação e suporte. c. A resolução de incidentes e problemas de infraestrutura de TI é executada pelo suporte. d. Uma das atividades consiste na operação da infraestrutura disponível ao negócio. e. A implementação consiste na instalação e disponibilização para uso dos componentes da infraestrutura de TI. Resposta: “B” Comentário: As cinco atividades do gerenciamento de infraestrutura são desenho, planejamento, implementação, operação e suporte. A estratégia não é uma ação da gerência de infraestrutura. 0,05 pontos Pergunta 5 Embora pouco valorizada pelos estrategistas de TI, a gestão financeira é de grande importância para a adequada gestão de recursos tecnológicos. Especificamente, na gestão de custo em TI utiliza-se um cálculo para verificar não somente os gastos com a aquisição de um recurso tecnológico, mas também aqueles gastos relativos à propriedade. Qual é o nome dado a este cálculo? a. TCO b. VPL c. Payback d. TIR e. ROI Resposta: “A” Comentário: É possível dizer que no que tange às questões voltadas para a gestão de infraestrutura, os custos com todo o aparato tecnológico são uma intensa preocupação. Isto porque além do custo com a aquisição de um recurso de infraestrutura de TI (seja ele hardware, software, redes ou bancos de dados), há outro custo denominado Custo Total de Propriedade, conhecido pela sigla TCO, que se refere ao termo em inglês Total Coast Ownership. 0,05 pontos Pergunta 6 Analise nas proposições a seguir as classificações dos softwares. I. Um software de sistemas deve ser utilizado para comandar o hardware, gerenciando e coordenando as suas funcionalidades, fazendo a interface entre as aplicações (software de aplicação) e todo o aparato de hardware. II. Software vertical é um tipo de software de sistema específico de uma indústria. III. Software horizontal é um tipo de software de aplicação destinado a qualquer negócio. As proposições corretas são: a. Apenas I e II. b. Apenas I e III. c. Apenas II e III. d. Apenas I. e. Apenas II. Resposta: “B” Comentário: O software vertical é um tipo de software de aplicação. 0,05 pontos Pergunta 7 Uma empresa XPTO, utilizando uma ferramenta orientada a descoberta, encontrou em seu banco de dados relações interessantes entre clientes que consomem um determinado produto. Qual foi a ferramenta utilizada? a. Data mining. b. OLAP. c. TCO. d. Data warehouse. e. Data mart. Resposta: “A” Comentário: O Data Mining (Mineração de Dados) é uma ferramenta orientada a descoberta, fornecendo percepções dos dados corporativos, não podendo ser obtidas com o OLAP, descobrindo padrões e relacionamentos ocultos em grandes bancos de dados e inferindo regras a partir deles para prever comportamentos futuros. 0,05 pontos Pergunta 8 Grande parte dos autores na área de TI manifestam as suas opiniões, afirmando que são em número de quatro a quantidade recursos de infraestrutura de TI. Qual dos itens a seguir não integra este conjunto de recursos? a. Hardware. b. Software. c. Banco de Dados. d. Redes. e. Processos. Resposta: “E” Comentário: Os processos integram a dimensão organizacional, não se configurando, assim, um item da dimensão tecnológica. 0,05 pontos Pergunta 9 Qual dos componentes a seguir não compõe a estrutura básica de um computador? a. Unidade Central de Processamento. b. Memória primária e secundária. c. Entrada e Saída. d. Barramento. e. Software. Resposta: “E” Comentário: O software é um elemento da infraestrutura de TI. O computador é um item de hardware e está organizado em quatro elementos: unidade central de processamento, memórias, entrada/saída e barramento. 0,05 pontos Pergunta 10 Qual das alternativas a seguir não corresponde a uma vantagem no uso de banco de dados? a. Utilização estratégica aperfeiçoada dos dados corporativos. b. Redução na redundância de dados. c. Melhoria na integridade dos dados. d. Acesso simultâneo de qualquer programa sem controles específicos. e. Modificação e atualização mais fáceis. Resposta: “D” Comentário: Uma das vantagens dos bancos de dados é padronização do acesso com proteção de dados. Pergunta 1 Analise as proposições a seguir sobre o processo de tomada de decisão e os sistemas de informação: I – Um ERP deve ser utilizado no processo de tomada de decisão semiestruturada. II – Um SIG deve ser utilizado no processo de tomada de decisão estruturada. III – Um SAD deve ser utilizado no processo de tomada de decisão não estruturada. A(s) proposição(ões) correta(s) é(são): a. I e II. b. I e III. c. II e III d. Apenas I. e. Apenas II. 0,05 pontos Resposta: C Comentário: o ERP é um sistema de apoio às operações e não se destina ao processo de tomada de decisão. Pergunta 2 Analise as proposições a seguir sobre os Sistemas de Informações: I – Um

Quais são os elementos de infraestrutura de TI?

O que é infraestrutura na área de TI?

Quais são os principais serviços oferecidos pela infraestrutura de TI?

Quais as tecnologias que uma infraestrutura de TI pode utilizar?