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Pré-visualização | Página 1 de 1AOL3 Estratégias de Gestão e Organização Empresarial 1. Pergunta 1 /1 Quais são os principais aspectos do ambiente organizacional externo? Correta (C) Fornecedores, Mercado, ... Ocultar outras opções 1. Mercado, Produção, Tecnologia, Marketing, Concorrência, Integração; 2. Organizacional, Financeiro, Marketing, Governo, Concorrência, Fornecedores; 3. Fornecedores, Mercado, Tecnologia, Concorrência, Integração, Governo; Resposta correta 4. Marketing, Fornecedores, Produção, Tecnologia, Fornecedores, Distribuidores. 5. Integração, Tecnologia, Governo, Mercado, Recursos Humanos, Fornecedores; 2. Pergunta 2 /1 Complete os espaços em branco, com as palavras que conceitua uma empresa terceirizada. “As empresas terceirizadas surgiram a partir da necessidade em _____________ custos, manter o foco na sua atividade principal e manter-se _________________ no mercado global.” Correta (B) Reduzir, Competitiva Ocultar outras opções 1. Aumentar, Competitiva; 2. Reduzir, Competitiva; Resposta correta 3. Reduzir, Inalterado; 4. Crescer os, inerte. 5. Manter os, Inalterado; 3. Pergunta 3 /1 Existem alguns pontos que os administradores das Organizações devem ficar atentos com a concorrência. Marque a afirmativa correta, referente a concorrência. Correta (E) Os pontos fortes e fracos... Ocultar outras opções 1. Metas; 2. Número de colaboradores; 3. Carteira de clientes; 4. Se a Organização está saudável, não há necessidade de preocupação com a concorrência; 5. Os pontos fortes e fracos; Resposta correta 4. Pergunta 4 /1 Qual é a principal característica do cliente ansioso? Correta (E) Cliente com postura de ... Ocultar outras opções 1. Cliente sempre encontra algum motivo para se sentir lesado pela empresa, seja na compra do produto ou serviço ou na forma de que o atendeu; 2. Cliente com certa arrogância, dificilmente entra numa negociação, pois considera que quem faz o preço é o cliente e não a empresa. Grita e, às vezes, parte para o embate físico, quando sente que está perdendo; 3. Cliente que tem dificuldade de explicar ou expressar seu desejo no momento da compra. Insegurança nas informações, quando questionado pelo atendente; 4. Cliente tranquilo, bom de se tratar, porém o atendente tem que usar do expediente de ser gentil e positivo, sempre na medida certa. 5. Cliente com postura de preocupação, no que diz respeito a entrega, instalação do produto adquirido. Deseja que tudo seja resolvido de imediato; Resposta correta 5. Pergunta 5 /1 Quais são os principais tipos de estruturas organizacionais? Correta (B) Linear, Funcional, Linha-... Ocultar outras opções 1. Departamental, Setorial, Linear; 2. Linear, Funcional, Linha-staff; Resposta correta 3. Linear, Departamental; Funcional; 4. Funcional, Setorial, Linha-staff; 5. Linha-staff, Setorial, Funcional. 6. Pergunta 6 /1 Quais são as características principais de uma Organização Virtual? Correta (E) Clientes e Processos ... Ocultar outras opções 1. Processos externos e Plataformas amigáveis (velocidade e flexibilidade para lidar com o ambiente de negócios); 2. Clientes e Processos externos; 3. Departamento de TI e Processos internos e externos; 4. Departamento Financeiro e Clientes. 5. Clientes e Processos internos; Resposta correta 7. Pergunta 7 /1 Quando falamos nos fundamentos da Gestão Estratégica x Planejamento Estratégico, os decisores (administrador, gerentes e supervisores), em conjunto, devem considerar três importantes condições para obter sucesso e assertividade nas ações das Organizações. Estamos falando de: Correta (C) Satisfação, Otimização, ... Ocultar outras opções 1. Estrutura, Satisfação, Preço; 2. Negociação, Otimização, Satisfação; 3. Satisfação, Otimização, Adaptação; Resposta correta 4. Negociação, Estrutura, Preço. 5. Otimização, Preço, Estrutura; 8. Pergunta 8 /1 Marque a alternativa que representa a sequência correta dos números que representam as atribuições de Gestão Estratégica x Planejamento Estratégico – Fatores externos. 1-Gestão Estratégica 2- Planejamento Estratégico Incorreta (C) Avaliar os produtos ou ... está correta Ocultar outras opções 1. Identificar os componentes relevantes do mercado de atuação; 2. Conduzir os processos internos de forma a se adaptar as condições tecnológicas, logísticas, ambientais, legais e expectativas dos clientes; 3. Avaliar os produtos ou serviços em função da concorrência. Resposta correta 4. Estruturar sistemas de medições financeiras, de produção, de vendas e satisfação e outros necessários ao planejamento de novas medidas; 5. Monitorar resultados e alimentar as áreas responsáveis; 9. Pergunta 9 /1 O que diferencia uma Organização Física de uma Organização Virtual? Correta (E) Nas Organizações Físicas... Ocultar outras opções 1. Na Organizações Físicas existe a necessidade de se estabelecer metas para atingir-se um segmento específico, já nas Organizações Virtuais não existe a necessidade de se estabelecer metas para atingir um segmento específico; 2. Não existe diferenças entre as Organizações Físicas e Virtuais. 3. Nas Organizações Físicas existe a necessidade de altos recursos financeiros, porém sem a necessidade de um espaço físico para se estabelecer no mercado. Nas Organizações Virtuais normalmente não há recursos, porém existe a necessidade de uma infraestrutura de TI, para se estabelecer no mercado; 4. Nas Organizações Físicas, os recursos e ferramentas estão disponíveis no mercado e nas Organizações Virtuais, os recursos são contratados (próprios); 5. Nas Organizações Físicas, os recursos e ferramentas são contratados (próprios) e nas Organizações Virtuais, os recursos e ferramentas estão disponíveis no mercado; Resposta correta 10. Pergunta 10 /1 O que é mais importante e necessário para que uma organização alcance êxito no mercado? Correta (E) Estar atento ao movimento... Ocultar outras opções 1. As obras de um empreendedor, por serem inovadoras, quebram paradigmas, destruindo a ordem existente pela introdução de novos conceitos; 2. Projetos empreendedores sempre causam grandes impactos, mas não chegam a destruir nada; 3. A destruição faz parte do dia a dia de um empreendedor. 4. Os empreendedores jamais ousam mudar a ordem econômica das coisas, por isso preferem as destruir; 5. Estar atento ao movimento da concorrência; Resposta correta Ajuda para a página atual C Quais as principais aspectos do ambiente organizacional externo?No ambiente externo, estão inseridos os fatores sobre os quais a corporação não possui controle, como clima, crises econômicas, taxa de juros, políticas ambientais, eleições, mudanças de câmbio ou de legislação, entre outros.
Quais são os ambientes externos da organização?Os ambientes e como podem influenciar
Para podermos entendermos melhor, o ambiente organizacional está dividido: Externo: composto por elementos – comunidade, governos, organizações, clientes, fornecedores – que estão fora dos limites físicos de uma empresa. É o contexto onde a empresa está instalada.
O que é ambiente externo organizacional?Ambiente externo: é a situação na qual as organizações existem e operam, e é composto por elementos que são externos aos limites da organização. O ambiente interno é formado pelos, como trabalhadores, consultores, administradores, cultura organizacional, tecnologia, estrutura organizacional e instalações físicas.
O que é o ambiente externo das organizações como ele é composto?externo: representa o contexto no qual a organização existe e opera. É composto pelos elementos fora dos limites da empresa; interno: consiste nos elementos internos da organização, como trabalhadores, administradores, cultura organizacional, tecnologia, estrutura organizacional e suas instalações.
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Quais são os principais aspectos do ambiente organizacional externo?
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