Ticket alimentação alelo saldo

APLICATIVO MEU ALELO  

Uma vida mais Alelo na palma da sua mão!

Sabia que o app Meu Alelo foi feito para você aproveitar o melhor dos seus benefícios e ainda ter acesso a serviços exclusivos em um único lugar?!
 

Pois é, com o app instalado no seu celular, dá para fazer muito mais do que você imagina!
 

Além de consultar seu saldo, extrato e controlar os gastos, você tem acesso a serviços para cuidar da sua saúde, pode pagar aqueles boletos que chegam todos os meses, garante descontos e vantagens que te ajudam a economizar e muito mais.
 

E o mais legal é que sempre tem uma novidade, para que você tenha uma experiência única e cada vez mais completa na palma da sua mão.
 

Agora que você já sabe alguns dos bons motivos para ter o app, bora lá baixar o seu e aproveitar todas as vantagens de ser Alelo?! =)

AGORA É POSSÍVEL CONSULTAR AS INFORMAÇÕES
DOS CARTÕES ALELO DIRETO PELO WHATSAPP
   

Usuários passam a contar com mais um canal para ver saldo e extrato

São Paulo, 17 de dezembro de 2019 – Para agilizar ainda mais o atendimento aos oito milhões de usuários de seus cartões, a Alelo, bandeira especializada em benefícios, incentivos e gestão de despesas corporativas, passa a disponibilizar um novo canal de atendimento via WhatsApp. A partir de agora, os interessados em consultar saldo e extratos das transações podem fazer isso direto do aplicativo de mensagens instantâneas.

O número é o mesmo da central de Atendimento da companhia: (011) 4004-7733.

“No Brasil, temos mais de 120 milhões de pessoas usando o WhatsApp, tornando-o aplicativo mais utilizado no país. Dessa forma, fazia todo sentido disponibilizarmos esse canal para que os nossos clientes acessem suas informações e resolvam seus problemas de forma descomplicada, diretamente pelo aplicativo. Além disso, esse tipo de atendimento evita que o cliente gaste com ligação e com consumo do seu pacote de dados”, destaca André Turquetto, diretor de Marketing e Produtos da Alelo.

Além da novidade e dos canais tradicionais (telefone e site), a Alelo mantém também o atendimento via Chatbot em sua página no Facebook, diminuindo o tempo de respostas de perguntas mais frequentes e que não substituiu a presença humana, quando necessária.

Sobre a Alelo

A Alelo é uma bandeira especializada em benefícios, gestão de despesas corporativas e incentivos, atuando nos segmentos de alimentação, cultura, transporte e saúde. Com mais de quinze anos de história, é, desde 2013, líder no setor de benefícios pelo Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT) do Ministério do Trabalho e Emprego. A Alelo conta com a confiança de 100 mil empresas-clientes, 8 milhões de usuários e com a maior rede de estabelecimentos comerciais afiliados do Brasil. Entre os produtos e serviços oferecidos, estão Alelo Refeição, Alelo Alimentação, Alelo Natal, Alelo Multibenefícios, Alelo Mobilidade, Alelo Auto, Alelo Gestão de VT, Alelo Cultura e cartões pré-pagos Alelo Despesas, Alelo Pagamentos e Alelo Premiação e Veloe.

Contatos à imprensa Alelo

Regina Sanches

11 3165-9666

Alessandra Carvalho

11 3165-9585

Consulta de Saldo via WhatsApp
O número é o mesmo da central de Atendimento Alelo:
(011) 4004-7733

Como consultar saldo e extrato da Ticket®?

Você pode consultar o saldo do seu cartão Ticket vale-refeição, alimentação, vale-cultura e muitos outros benefícios na área de usuário do Portal Ticket, pelo nosso aplicativo, pela Eva – assistente virtual do Portal Ticket ou pelo pela Central de Atendimento no telefone 4004-2233*, todos os dias, 24h.
*Telefone válido para capitais e regiões metropolitanas. Se você está em outra localidade, use o código de sua operadora e o DDD antes.

Como ver todos os estabelecimentos que aceitam Ticket®?

Por que meu cartão é bloqueado e como faço para desbloquear o cartão?

O bloqueio do cartão é um procedimento de segurança que pode acontecer em três situações:

1 – Bloqueio preventivo sem solicitação;

2 – Quando você solicita o bloqueio preventivo do seu cartão em caso de perda;

3 – Bloqueio por erro de digitação de senha

Você pode fazer o bloqueio e o desbloqueio do seu cartão acessando a área de usuário do Portal Ticket, pelo nosso aplicativo Ticket, ou pela nossa Central de Atendimento Ticket no telefone 4004-2233*. Se optar pelo atendimento telefônico, selecione a opção 1 e, em seguida, a opção 8 para ser atendido por nossa equipe. Esteja com o seu RG e CPF em mãos.

Se o bloqueio aconteceu por motivo de fraude (preventivo), você precisa falar com um de nossos atendentes.

*Telefone válido para capitais e regiões metropolitanas. Se você mora em outra localidade, use o código de sua operadora e o DDD antes do número.

Como alterar a senha do meu cartão Ticket®?

Pelo aplicativo Ticket e pelo Portal do Usuário você consegue recuperar ou alterar a sua senha. Ou, se preferir, entre em contato com a nossa Central de Atendimento, pelo telefone: 4004-2233 (se você não estiver em uma capital ou região metropolitana não esqueça de usar o código da sua operadora e o seu DDD).

Como ver saldo do cartão alelo alimentação?

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