Tv samsung liga e desliga rapidamente

Boa tarde.

Comprei um TV Samsung TU 8000 50' em 10/07/2020 na época paguei R$ 2.600,00 paguei em 12x pq em meio a pandemia, era a minha saída e por ser um produto caro. Quando ela fez um ano e 2 meses começou apresentar defeitos, achei que eu que não sabia mexer, mas era puro engano meu. A TV ligava e desligava sozinha retirei da tomada, liguei para a Samsung para saber qual a autorizada mais perto da minha casa. A moça me atendeu muito bem mandou o endereço e me avisou que a assistência técnica viria a minha casa por se tratar de uma TV 50'. Tudo marcado o técnico esteve aqui nem abriu a TV. Disse que já era a quarta TV igual a minha que ele era chamado com o mesmo problema e que era defeito no display. Me cobraram R$ 150,00 e foram embora dizendo que entrariam em contato. Dois dias se passaram e eu que procurei a assistência para saber do defeito e do orçamento.

Quase cai no chão, pois o orçamento era de R$ 3.500,00 sendo que uma TV igual a minha hoje custa R$ 2850,00.

Como pode um conserto ser mais caro que uma TV nova? Será que é de praxe enviarem este valor para você nem pensar em consertar seu produto para poderem ficar com seu dinheiro de uma visita vergonhosa?  

Decepcionada com a Samsung..... vi nos sites de reclamação que esta TV igual a minha veio com este problema e queima o display do nada e agora é jogar fora o produto e aceitar  que foi enganada por uma marca considerada uma das melhores.

O problema de a Samsung Smart TV se ligar e desligar por si só é bastante comum. Por vezes a Samsung TV desliga-se e volta a ligar-se depois de algum tempo. Podem existir várias razões para este mau funcionamento. Em alguns casos, é possível encontrar a causa do problema e restabelecer o funcionamento normal do televisor. Agora vou dizer-lhe como verificar a funcionalidade do televisor.

A Samsung TV desliga-se e volta a ligar-se

Se a sua televisão Samsung se desligar. Deve analisar porque é que isto acontece para determinar qual é a causa. Poderá ser capaz de trazer a televisão de volta ao normal por si próprio e pô-la a funcionar normalmente. Samsung Smart TV, é um dispositivo bastante complexo e a causa pode ser uma falha de software, por exemplo.

Como determinar o mau funcionamento de um televisor Samsung

Prestar atenção aos seguintes pontos no funcionamento da televisão. Comecemos pelas coisas não técnicas mais simples.
Como recomendado pela Samsung, desligar o televisor, esperar pelo menos um minuto, ou melhor 2-3 minutos. Ligue a TV, por vezes, mas muito raramente, a TV começará a funcionar normalmente.

Desligue todos os cabos HDMI e verifique como funciona o televisor. Se isto for difícil, desligue Anynet+ no menu da TV. Este é um padrão para interacção e controlo entre diferentes dispositivos através de HDMI. Uma das características é controlar todos os dispositivos ao mesmo tempo. Por exemplo, se ligar uma consola de jogos, a TV liga-se automaticamente ao receber um comando da consola de jogos. Por vezes, um dos dispositivos está em modo de espera, reage à inclusão da televisão e dá o comando para desligar. Uma das razões pelas quais a TV liga e desliga é um mau funcionamento dos dispositivos HDMI-CEC ligados à TV. Esta pode ser a razão para ligar e desligar o televisor, má interacção entre dispositivos de diferentes fabricantes ou dispositivos feitos com uma grande diferença no tempo.

Avaria técnica do televisor Samsung (ligar e desligar o televisor)

A seguir, dir-lhe-emos como pode determinar uma falha técnica. Isto será de maior interesse para os técnicos. Mas também pode tentar fazer um diagnóstico inicial

Quando a televisão desliga o ecrã torna-se preto, passado algum tempo a imagem aparece. A televisão faz um reinício, o logótipo aparece como quando se liga pela primeira vez.

Se a imagem desaparece e depois aparece sem reiniciar o sistema operativo. Isto é uma avaria electrónica. Deve-se olhar para os sinais secundários, se a imagem desaparecer mas houver um som, em 90% dos casos a matriz do ecrã está avariada.
Se a imagem se perder juntamente com o som, a placa principal está avariada.
Se a TV reiniciar (o logótipo aparece sempre), isto significa que a TV não pode entrar em modo de funcionamento. Na maioria dos casos, isto significa que a fonte de alimentação está avariada, ou outros componentes electrónicos, placa principal, módulo WiFi, matriz do ecrã estão avariados. Um possível problema, a fonte de alimentação não está a funcionar normalmente. Num determinado momento, a TV entra em modo de emergência, a TV desliga-se e depois liga-se novamente.

Em todos estes casos, a TV precisa de ser reparada. Mas se a fonte de alimentação puder ser reparada ou substituída, a substituição da matriz do ecrã (obviamente se a TV não estiver sob garantia) custa 90% do custo de uma nova TV, e como regra geral, a substituição do ecrã não é viável.

Quanto tempo demora a aparecer uma avaria?

Preste atenção à hora em que a televisão se desliga. Ligou a televisão (a televisão esteve desligada durante muito tempo), depois de que tempo a televisão se desliga. Possíveis opções:

Após a primeira ligação, a televisão funciona bem durante algum tempo, e depois começa a ligar-se e desligar-se.
Se o aparelho de TV permanecer ligado durante algum tempo depois de o ligar pela primeira vez, é provável que os componentes electrónicos estejam defeituosos e instáveis após o aquecimento.
O televisor desliga-se imediatamente depois de o ligar.
Componentes electrónicos defeituosos na fonte de alimentação, placa principal, módulo WiFi, matriz do ecrã. O funcionamento de alguns componentes da TV não é estável. Possível aumento do consumo de energia eléctrica, isto desencadeia a protecção de sobrecarga na unidade de energia. A razão do mau funcionamento dos componentes electrónicos.

Em todos estes casos, é necessária a reparação da TV por um especialista.