Por que a gestão de pessoas e tão importante?

Não é exagero nenhum dizer que praticar uma boa gestão de pessoas é tão importante quanto contratar profissionais de alta performance. Afinal, um despreparo nesta frente é capaz de minar o engajamento e a produtividade de qualquer talento. 

Embora esse seja um assunto bem amplo, o que a gestão estratégica de pessoas busca, em essência, é cuidar dos funcionários da empresa e garantir que eles tenham tudo o que for necessário para realizar um bom trabalho. 

Quer saber mais sobre esse conceito e entender como colocá-lo em prática? Então vem com a gente! 

O que é gestão de pessoas?

Muito se fala sobre gestão de pessoas. Mas, por se tratar de um tema bem abrangente, é comum que ele ainda deixe dúvidas em muitos profissionais… Portanto, vamos começar a destrinchá-lo! 😉

No geral, a gestão de pessoas pode ser entendida como um conjunto de técnicas, processos e ações focadas nos profissionais que fazem parte da organização. 

Seu grande objetivo é garantir o bem-estar dos colaboradores, além de todos os recursos necessários para que eles desempenhem suas funções da melhor forma e se sintam constantemente motivados. 

Sendo assim, a gestão de pessoas abarca muitas estratégias encabeçadas pelo RH, como o processo de contratação, onboarding, treinamento e desenvolvimento (inclusive das lideranças), avaliações de desempenho e muito mais. 

Por que a gestão de pessoas é importante?

Uma das formas mais fáceis de entender a importância da gestão de pessoas é olhando para todos os prejuízos que uma gestão ineficaz pode causar, como: 

• Conflitos entre membros da equipe ou com o líder direto;
• Colaboradores e lideranças despreparadas para lidarem com os desafios da função;
• Erros de comunicação, que geralmente resultam em falhas no fluxo de trabalho;
• Queda no engajamento e produtividade dos funcionários;
• Aumento da rotatividade de pessoal e, consequentemente, dos custos envolvidos na demissão e contratação de novos talentos;
• Comprometimento da marca empregadora, que impacta diretamente na atração de bons profissionais. 

Como deu para notar, são muitos os problemas que uma gestão ruim pode causar. Uma gestão humanizada e atenta às necessidades dos colaboradores, por outro lado, é o caminho para aumentar o engajamento, produtividade, desenvolvimento e retenção de talentos!

Por que os líderes da empresa devem se preocupar com a gestão de pessoas? 

Liderança e gestão de pessoas são dois conceitos indissociáveis. 

Em primeiro lugar, são os líderes que lidam com os colaboradores da empresa no dia a dia e que, com o apoio do RH, colocam muitas das estratégias voltadas para o bem-estar e desenvolvimento das equipes em prática.

Além disso, eles possuem um impacto direto na experiência dos funcionários ao longo de toda a jornada deles na empresa, sendo grandes responsáveis por manter o engajamento, a produtividade e a retenção das equipes sempre em alta. 

Quando os líderes não se preocupam com boas práticas de gestão de pessoas, por sua vez, o efeito é exatamente o oposto. Tanto que, segundo pesquisas recentes, 8 em cada 10 profissionais pedem demissão por causa de problemas com a chefia.

Principais habilidades de gestão de pessoas

Para realizar uma gestão estratégica de pessoas, é desejável que aqueles que estarão à frente das equipes detenham algumas características específicas.

No geral, é interessante que o gestor de pessoas tenha as seguintes habilidades:

• Capacidade para resolver conflitos;
• Facilidade em se comunicar de forma clara e objetiva;
• Capacidade para desenvolver talentos;
• Escuta ativa;
• Organização;
• Flexibilidade;
• Empatia.

Vale lembrar que grande parte dos líderes não nasce pronta. Isso significa que, com foco e dedicação, as habilidades citadas acima podem ser desenvolvidas! 

Como melhorar a gestão de pessoas na sua organização

Quando o assunto é gerenciar talentos, há algumas estratégias que não podem ficar fora. Na sequência, vamos falar sobre elas para que você consiga identificar o que ainda pode ser melhorado na sua empresa.

Acompanhe:

1. Ouça o que os colaboradores têm a dizer

Lembra quando dissemos que a gestão de pessoas deve focar nas necessidades dos colaboradores? Pois bem. A melhor forma de fazer isso dar certo é ouvindo o que eles têm a dizer.

A realização frequente de pesquisas do RH e de pesquisas de satisfação interna são um grande exemplo de como isso pode ser colocado em prática. O grande objetivo dessas ferramentas é permitir que os colaboradores compartilhem a percepção deles sobre a organização.

Dessa forma, fica mais fácil para o RH e lideranças entenderem o que é preciso melhorar na empresa para que os colaboradores se sintam mais felizes.

2. Ofereça feedbacks construtivos

Quando existe a possibilidade de diálogo aberto entre líder e liderados, todos se beneficiam. E é justamente por isso que a adoção da cultura do feedback é tão valiosa para as empresas.

No entanto, é preciso ter cuidado para fazer com que esse momento seja realmente produtivo. Focar somente nos elogios pode impedir os funcionários de se desenvolverem. Mas, por outro lado, compartilhar apenas críticas pode minar a confiança e a motivação deles.

A linha é bem tênue, mas o segredo está em manter o equilíbrio. Lembre-se de que o feedback deve ser honesto, construtivo e encorajador!  

3. Capacite os funcionários 

Para muitos profissionais, a chance de crescer na carreira importa mais que o salário. E esse, por si só, já é um motivo pelo qual as empresas não podem deixar de investir no treinamento e desenvolvimento de seus colaboradores.

Além de oferecer os recursos necessários para que os funcionários executem suas atividades, também é importante ajudá-los a entender seus pontos fracos e fortes, bem como incentivá-los a desenvolverem novas habilidades. 

Uma ferramenta que pode contribuir com esse objetivo é a avaliação de desempenho, seguida pela construção de um Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) atualizado.

4. Seja claro quanto às expectativas da empresa

Nenhum colaborador merece se sentir perdido. E é por isso que a gestão de pessoas também passa pela definição de objetivos e metas claras.

Um bom gestor deve deixar seus liderados cientes sobre o que a empresa espera deles. Portanto, não deixe comunicar claramente as expectativas de cada função ao indivíduo que ficará responsável por ela. 

5. Ofereça segurança emocional 

A segurança emocional no trabalho é estimulada quando os líderes são uma base segura, sendo acessíveis e responsivos a situações de perigo e incutindo confiança de que a exploração de novas ideias é segura.

Quando esse conceito é colocado em prática, ele garante que os colaboradores lidem com suas emoções de forma mais saudável, não tenham medo de se expressar e se sintam mais propensos a compartilharem conhecimento.

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Conheça a Feedz, plataforma de gestão de pessoas

Agora que você conheceu algumas estratégias que podem melhorar a gestão de pessoas da sua organização, queremos apresentar uma ferramenta que reúne muitas delas em um só lugar: a plataforma da Feedz!  

Completa para o RH, poderosa para o gestor e simples para o colaborador, nosso software conta com os seguintes módulos: avaliação de desempenho, pesquisa de clima, comunicação interna, one on ones, gestão de objetivos e metas (OKR), onboarding, feedbacks e PDI.

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