Qual a diferença entre eficácia e eficiência

Se você está lendo este artigo, provavelmente já confundiu eficiência e eficácia em algum momento na sua vida. Nós te entendemos. Vamos conhecer a diferença destes termos juntos!

Atualmente no mercado de trabalho, as empresas estão sempre em busca do perfil profissional que elas julguem ideal para elas. Em outras palavras, elas procuram profissionais que sejam eficientes e que cumpram com eficácia aquilo que lhes é proposto.

Mas você sabe qual a diferença entre ser eficiente e possuir eficácia? É comum se confundir, mas apesar do nome semelhante, e de frequentemente estarem associadas, eficiência e eficácia possuem significados diferentes.

A eficiência está muito ligado à execução de determinada tarefa e, em contrapartida, possuir eficácia está relacionado à habilidade de alguém realizar aquela tarefa.

Conseguiu notar a diferença? Se ainda não, não se preocupe, ao longo desse artigo iremos explicar:

• O que é eficiência?
• O que é eficácia?
• Qual a diferença entre eficiência e eficácia?
• 5 Dicas de como ser mais eficaz no dia a dia!

O que é eficiência?

A eficiência é uma derivação da palavra eficiente que significa:

"capacidade de um indivíduo para realizar tarefas consumindo o mínimo de recursos, de maneira eficaz."

Mas o que de fato pode significar eficiência em nosso dia a dia?

Como vimos em sua tradução literal, a eficiência está ligada com a capacidade de algo realizar trabalho com o mínimo de recursos possíveis, essa capacidade pode estar atrelada a diversos fatores, como ferramentas, recursos e até mesmo pessoas.

Um exemplo simples para entender o conceito de eficiência, pode ser a medição da eficiência energética de um automóvel. Ela, por sua vez, é dada pela relação entre o consumo de combustível pela distância, ou seja, quando o veículo irá consumir para se deslocar durante um percurso qualquer.

Todas as ações que realizamos, sejam elas dentro do ambiente de trabalho e fora dele no nosso dia a dia, podem ser mensuradas em relação a eficiência. Mas, para isso, é importante definir o método de analise a ser utilizado nessa medição, e também as ferramentas, se for necessário.

O que é eficácia?

Já a palavra eficácia é derivada da palavra efetivo, que remete ao rendimento de determinada atividade, pode ser definido como:

"capacidade de alguém que cumpre com o que é planejado"

Em outras palavras, a eficácia está diretamente ligada a uma qualidade e também a uma habilidade do indivíduo em ser eficaz.

Um exemplo: "O engenheiro terminou as entregas do projeto antes do prazo previsto",

Ou seja, ele demonstrou eficácia em realizar seu trabalho, cumprindo o mesmo dentro do período que lhe foi proposto.

Como você pode perceber, tanto a eficiência quanto a eficácia caminham juntas, mas é preciso entender que há uma singela diferença entre elas. Aprenda isso no próximo tópico!

Qual a diferença entre eficiência e eficácia?

Como vimos anteriormente, existe uma diferença sutil entre as duas palavras, uma remete ao ato de fazer algo, e a outra remete a uma qualidade daquele que executa algo, podemos dizer que:

• Eficiência: "fazer certo os projetos"
• Eficácia: "fazer os projetos certos".

Percebeu a ligeira diferença entre elas? Pois é, realmente é algo muito sutil, mas que pode ser um fator decisivo em algumas situações do dia a dia.

Por isso, sabemos que para ser um profissional mais eficiente, que trabalha e realiza suas tarefas com eficácia, é necessário estar por dentro de todas as ferramentas corretas para o trabalho.

Como a eficiência e a eficácia se relacionam com o comportamento organizacional?

Pensando em gestão estratégica, a aplicação da eficiência e da eficácia em organizações pode ser explicada da seguinte forma:

• A eficiência diz respeito à qualificação das operações e ações internas de uma organização; 
• A eficácia, em contrapartida, é a palavra utilizada como referência ao efeito causado pela empresa sobre os consumidores finais.
  

Ok. Você deve estar se perguntando ”como eu irei medir estes resultados?”. Siga a leitura e você descobrirá!

Como medir a eficiência e eficácia?

Simples! Com o uso de KPI’s (Key Performance Indicator) ou Indicadores-chave de Desempenho, em português.

Os KPIs são ferramentas de gestão que medem o desempenho de todos os setores do negócio, e setá-los para medir a eficiência e eficácia é um ótimo passo para analisá-las.

Você deve definir objetivos e, assim, compreender quais são os indicadores que você pode e irá utilizar para avaliar até que ponto eles foram alcançados.

Ainda não entendi. Preciso de um exemplo de indicador de eficiência e eficácia!

Segundo o SiteWare, a eficácia é a relação entre os resultados esperados e os resultados obtidos. Logo, se você quer entender a eficácia de algo: analise os resultados esperados e quais as metas você setou!

Pergunte-se: “consegui alcançar o resultado esperado?” Se a resposta for sim, você foi eficaz!

Já quando falamos sobre eficiência, a relação levada em consideração é a dos resultados alcançados e os recursos utilizados. Ou seja, o segredo para melhorar processos em uma empresa é: manter resultados altos, mas utilizando poucos recursos.

Pergunte-se: “mantive o foco nos processos, reduzi custos, usei o mínimo de recursos e, mesmo assim, alcancei os resultados esperados?” Se a resposta for sim, você foi eficiente!

Dica de ouro!

Você entende qual é a importância da agilidade para a realização de uma gestão efetiva?

O segredo para otimização de projetos está em usar um método ágil! O framework Scrum, por exemplo, é um método usado para o gerenciamento de projetos, baseado no desenvolvimento de software, que beneficia a empresa e os clientes com agilidade e flexibilidade em sua elaboração.

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Você provavelmente deve estar pensando “quero ser eficiente e eficaz!”. Não se preocupe: temos 5 dicas incríveis para você!

5 Dicas de como ser mais eficaz no dia a dia

Agora você já aprendeu a diferença entre eficiência e eficácia, mas por que não ser mais eficaz no dia a dia? Nós separamos 5 dicas para você conseguir atingir o máximo de seu potencial, são elas:

1. Visualize onde quer chegar

A primeira dica é saber onde quer chegar, pessoas eficazes tem muito bem claro o que querem e que desejam alcançar, por isso, mentalize o que você almeja, se planeje e trabalhe em prol disso.

2. Não tente pular etapas

Sabe aquele velho ditado: “a pressa é a inimiga da perfeição?” Infelizmente é exatamente assim, não tente evitar o trabalho, ou apressar as coisas, foque em entregar qualidade, concentre seus esforços no que pode ser feito agora.

Lembre-se que todos temos nossas limitações, portanto, dê o seu melhor que tudo acontecerá naturalmente.

3. Saiba encerrar ciclos

Nossa terceira dica é saber encerrar os ciclos, um dos maiores erros que muitos cometem é não terminar aquilo que começou, portanto, tente sempre ir até o fim em tudo que se comprometeu a fazer, isso é ser eficaz.

4. Aprenda com os próprios erros

Ser eficaz é aprender com os problemas e erros, ninguém pode ganhar sempre, a diferença entre uma pessoa eficaz e uma pessoa comum é que uma pessoa eficaz aprende com seu fracasso, e muito mais do que aprender, é preciso ser responsável para assumir seus próprios erros para aprender e evitar voltar a cometê-los.

Isso também se chama ter humildade. Muitas vezes, quando erramos, temos medo do julgamento das outras pessoas. Isso é normal, mas ser humilde é enxergar a crítica, e ver o próprio erro como uma oportunidade de melhorar e se reinventar.

Pessoas humildes reconhecem seus erros e suas limitações, o que as tornam pessoas mais propensas a sempre evoluir.

5. Guarde um tempo para você

Mais importante do que ser um profissional eficiente, é se manter constante durante os trabalhos, uma pessoa desmotivada não irá render o mesmo que alguém feliz e alegre, portanto, por melhor profissional que você seja, tente reservar um tempo para você.

Foque no seu bem estar e na sua saúde, assim, irá manter o bom desempenho sempre constante.

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