O gerenciamento e análise de riscos é, certamente, uma das áreas de gestão mais críticas e complexas de uma empresa, pois está diretamente ligado ao fracasso ou ao sucesso dela, demandando muito conhecimento de métodos e processos. Show
A gestão de riscos existe justamente para que as possibilidades de sucesso da empresa sejam aumentadas e as chances de fracasso diminuídas. O uso de ferramentas de análise de risco tem como objetivo auxiliar os profissionais que cuidam do gerenciamento de riscos a tomarem as melhores decisões, avaliando a gravidade dos riscos para evitar que seu impacto afete pessoas, equipamentos, processos ou instalações. Quais ferramentas usar para gestão de risco?É importante que o profissional por trás das análises seja suficientemente qualificado e saiba que, muitas vezes, o emprego de uma só ferramenta pode não ser o bastante para a tomada da melhor decisão. Por isso, listamos as 3 principais ferramentas que fazem parte da vida deste profissional. Veja: PFMEAO PFMEA (Process Failure Mode and Effective Analysis) tem como objetivo reconhecer e avaliar a potencial falha de um processo e seus respectivos efeitos. Essa ferramenta também identifica ações que devem ser tomadas para reduzir ou efetivamente eliminar a probabilidade dessas falhas ocorrerem. Ela ainda identifica e classifica, para cada etapa do processo, os riscos potenciais de falhas. Além disso, ajuda a engenharia e o gerenciamento a evitar falhas potenciais, poupando tempo e dinheiro, e também a determinar a melhor maneira de investir o orçamento financeiro e o tempo disponível. O PFMEA se torna com o tempo, um banco de conhecimento da empresa, uma vez que fornece o registro de todas as falhas que já foram consideradas e as ações que foram tomadas. What ifWhat If é uma ferramenta de análise de riscos com foco na identificação de ameaças. É uma técnica que possibilita esse processo em qualquer fase do projeto. Para isso é necessário reunir uma equipe que conheça o processo a fundo, além de ter em mãos diversos documentos que facilitem a compreensão do mesmo, como planta da fábrica, fluxogramas e demais especificação. Nessa reunião, serão levantadas várias situações utilizando o “e se…?”, e suas respostas devem identificar causas e consequências daquela situação, além da solução. Estas serão posteriormente analisadas utilizando, por exemplo, outras ferramentas. Ao final da aplicação, é criado um relatório, a fim de documentar todos os riscos levantados e as recomendações para cada um deles. Isso contribui para um processo mais claro e seguro. 5 PorquêsPara fazer uso dessa ferramenta, é preciso entender que o conceito básico dela é fazer a pergunta “por que” quando um problema for encontrado. Não há uma regra que dita que as perguntas devem ser repetidas 5 vezes, mas esse número é bastante usual na aplicação da técnica. As perguntas geram respostas que tendem a remover as principais camadas de causas imediatas, aquelas que possivelmente escondem as causas básicas. Essa técnica dos 5 porquês tornou-se conhecida por gerar benefícios, como:
A intenção real é fazer a equipe refletir de maneira progressiva sobre o problema, não importando quantas repetições são necessárias para isso. Utilizar ferramentas de análise de risco e ferramentas de gestão de risco em uma empresa é mais do que priorizar a segurança: é um movimento que envolve as pessoas relacionadas com as tarefas para que a excelência seja sempre a meta. Todas
as organizações, sejam elas quais forem, podem enfrentar problemas e cenários nada favoráveis, e para auxiliar nestas situações, as ferramentas de análise de riscos são essenciais para a gestão. Por ser uma área bastante complexa e cheia de processos, métodos e pontos de decisão, as empresas buscam maneiras e ferramentas para facilitar todo o processo. Mas afinal, você conhece as ferramentas de análise de riscos, sua importância, benefícios e como aplicá-las em sua empresa? Para saber mais sobre o assunto, leia este artigo até o final. O que são as ferramentas de análise de riscos?Conceitualmente, esta análise tem como principal objetivo identificar e avaliar as situações que podem impactar a sua empresa de forma negativa. Sendo assim, ao analisar as situações e os cenários em que a sua empresa está inserido, é possível antever os problemas e medir a probabilidade deles acontecerem de fato. Além disso, é por meio desta análise que é possível decidir se vale a pena manter as ações e o planejamento como está ou se será necessário fazer mudanças. Nesse sentido, a análise de riscos também possibilita a escolha de evitar completamente o risco ou aceitá-lo, reduzindo os impactos que ele pode trazer para a sua organização. Importância e benefícios das ferramentas de análiseAs ferramentas de análise estão diretamente ligadas com a tomada de decisão e com o sucesso organizacional, principalmente quando relacionadas aos processos internos, estratégias e finanças. Ao fazer a análise de riscos, você consegue ter um panorama acerca do ambiente interno e externo da sua empresa por meio de informações concisas que demonstrem o impacto e os riscos organizacionais. Por isso, a análise de riscos é crucial para o sucesso organizacional, pois por meio dela é possível tomar decisões de forma estratégia e segura para todas as áreas da sua empresa. Assim, existem diversas ferramentas que podem ser aplicadas na análise, e vamos falar de algumas a seguir. Ferramentas para análise de riscosVocê perceberá que as ferramentas a seguir envolvem as mais diversas áreas do conhecimento, como por exemplo, projetos, processos e estratégia, e por isso são tão efetivas na análise de ambiente e de riscos. A seguir, citamos as 05 (cinco) ferramentas mais aplicáveis às organizações e como elas podem ser aplicadas em sua empresa. FMEAUma das ferramentas da análise de riscos é a Análise de Modo de Falhas e Efeitos (do inglês Failure Mode and Effects Analysis – FMEA), que é uma ferramenta utilizada para identificar as possíveis falhas e analisar os efeitos dessas falhas nos processos, de forma preventiva. Assim, identificando as falhas, conseguimos analisar e buscar soluções para eliminá-las ou minimizá-las. Para aplicar esta ferramenta em sua empresa, você pode desenvolvê-la em 03 (três) passos básicos, a saber:
Além disso, também é possível identificar quais os graus e índices de risco, avaliando o quanto é possível eliminar ou contornar as situações de vulnerabilidade. What IfMais uma ferramenta que vem do inglês, e significa E se? Esta ferramenta tem como principal objetivo identificar as ameaças de projetos, normas ou procedimentos internos, avaliando o impacto de cada ação. Além disso, o What If também avalia os níveis de capacitação de pessoal e comportamento no ambiente de trabalho, a fim de compreender onde está o foco do problema. Assim, para aplicar esta ferramenta em sua empresa, você deve se perguntar: e se x coisa acontecer? A partir dessa perguntar, você pode identificar os riscos e as possíveis soluções e medidas de prevenção para esta situação. ChecklistOs checklists são as ferramentas de análise de riscos mais aplicadas na Gestão da Qualidade, principalmente quando estamos analisando o cumprimento de normas e regulamentos. Dependendo do seu foco e da sua empresa, estes checklist podem contar com medidas e decisões anteriores, onde você irá verificar se as medidas foram tomadas ou não, ou ainda, se não são aplicáveis. Contudo, após a aplicação dos checklists, é fundamental analisar os resultados e tomar as medidas de melhoria possíveis. PMBOKO PMBOK (Project Management Body of Knowledge) é uma ferramenta presente a Gestão de Projetos, sendo um guia para que os processos sejam organizados de forma padronizada. Contudo, é importante destacar que o PMBOK não é um método, e sim um guia que auxilia a padronização por meio da aplicação de ferramentas, processos e técnicas da Gestão de Projetos, visando a aplicação de melhores práticas. No PMBOK, a análise de riscos assume o nome de gerenciamento de riscos, e conta com os seguintes aspectos:
5 PorquêsOs 5 Porquês é um método que foi criado pela Toyota, voltado para a gestão da qualidade plena dos processos internos de produção. A principal ideia desse método é sempre questionar a situação em questão, até chegar à um resultado conciso. Vamos utilizar o seguinte exemplo:
Perceba que todas as respostas apontam para um problema efetivo no gerenciamento de estoques, sendo possível identificar a causa e resolver o problema. Como fazer análise de riscos com 8QualiO principal objetivo da Gestão de Riscos com 8Quali é evitar situações que possam causar grandes impactos e prejuízos para a sua empresa. Sendo assim, a ferramenta trabalha com foco na eliminação de ameaças potenciais e diminuição dos impactos das situações negativas. Antes de tudo, o 8Quali atua efetivamente na comunicação e na melhoria dos processos, evitando assim a não conformidade por meio de uma ferramenta que possibilite o preenchimento de formulários de forma intuitiva e prática. Para fazer a análise de risco com o 8Quali, você pode definir os responsáveis da análise de risco, cadastrar as informações dos riscos e descrever as contingências. Em seguida, você classifica a probabilidade e o impacto do risco, obtendo assim uma classificação clara acerca dos riscos e das não conformidades. Com o 8Quali você automatiza o seu Sistema de Gestão da Qualidade. Solicite uma demonstração gratuita em nosso site. SOLICITE UMA DEMONSTRAÇÃO Quais são as ferramentas de análise?Descubra agora quais as ferramentas para ter acesso à análise desses dados:. DataMelt. O DataMelt é um software gratuito para análise e visualização de dados. ... . Orange. ... . Linguagem R. ... . MATLAB. ... . SAS. ... . Google Analytics.. O que é ferramenta de análise?As ferramentas de análise de dados são ferramentas de business intelligence capazes de fornecer informações e dados valiosos para sua empresa. Se você analisar estrategicamente os dados valiosos que ele fornece, você pode fazer crescer, resolver problemas e coletar dados de seu negócio.
O que são ferramentas de análise de dados e para que servem?Categoriza problemas em diferentes grupos de dados, permitindo a análise desses dados. Exemplo: os dados podem ser classificados por cliente, divisão, localização, produto e assim por diante.
O que são ferramentas de análise de risco?As ferramentas de análise de risco são metodologias e técnicas que têm o objetivo de auxiliar os profissionais responsáveis pelo gerenciamento de riscos a tomarem as melhores decisões para mitigá-los.
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